--- title: 4 Tipos de Community Managers y sus principales funciones description: Descubre los distintos tipos de Community Managers, incluyendo al Freelance, Estratega, ejecutor o junior, e In-House, y cómo sus funciones y responsabilidades varían según las necesidades del negocio. image: https://milcapeguero.com/hubfs/Archivos%20P%C3%BAblicos/Tipos%20de%20Community%20Manager.jpg --- [![Logo Milca Peguero](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/LOGO%20MP%20HORIZONTAL.png?width=1246&height=387&name=LOGO%20MP%20HORIZONTAL.png)](https://milcapeguero.com/blog/milcapeguero.com?hsLang=es-do) [![Flexbiz logo](https://milcapeguero.com/hubfs/raw_assets/public/@marketplace/JellyHub/Flexbiz/images/flexbiz-white.svg "Flexbiz logo")](https://milcapeguero.com?hsLang=es-do) - [Inicio](https://milcapeguero.com?hsLang=es-do) - [Sobre mi](https://milcapeguero.com/sobre-mi?hsLang=es-do) - [Blog](https://milcapeguero.com/blog) - [Contáctame](https://milcapeguero.com/contactame?hsLang=es-do) [Descubre mis servicios](https://www.weareavanzia.com) Esto es un campo de búsqueda con una función de texto predictivo. - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. [Community Management](https://milcapeguero.com/blog/tag/community-management) [Community Manager](https://milcapeguero.com/blog/tag/community-manager) # 4 Tipos de Community Managers y sus principales funciones [Milca Peguero](https://milcapeguero.com/blog/author/milca-peguero) 2013-08-01 ![4 Tipos de Community Managers y sus principales funciones](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/Archivos%20P%C3%BAblicos/Tipos%20de%20Community%20Manager.jpg?width=1600&height=1600&name=Tipos%20de%20Community%20Manager.jpg) Existen funciones del [Community Manager](https://milcapeguero.com/glosario/community-manager/?hsLang=es-do) que son universales, sin embargo, existen otras que dependen de las necesidades del negocio y de la forma de trabajo de las personas, empresas y/o agencias que manejan las marcas. Es por esa razón que a continuación te comparto los principales tipos de Community Managers que en mis años de experiencia he ido conociendo, de acuerdo a las funciones que desempeñan y a las responsabilidades que tienen. ## Índice ## Los 4 tipos de Community Managers son: 1. Community Manager Freelance 2. Community Manager Estratega 3. Community Manager ejecutor o junior 4. Community Manager In-House ### 1. Community Manager Freelance ![Community Manager Freelance, tipos de community manager](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Community-Manager-Freelancer-1024x410.jpg?width=1024&height=410&name=Community-Manager-Freelancer-1024x410.jpg) No sólo se involucra con la comunicación online de la marca, sino que también hace de ejecutivo de cuentas o ventas. Es decir, contacta o es contactado por el cliente por primera vez, realiza y hace la propuesta, y si la misma es aprobada, inician la relación comercial. A partir de este punto, el Community Manager diseña la estrategia y la ejecuta.  A partir de este punto se encarga de la gestión normal de la marca ejecutando[las funciones comunes de un Community Manager,](https://milcapeguero.com/2013/10/infografia-6-funciones-universales-del-communitymanager-seriecm/?hsLang=es-do) incluyendo la evaluación del desempeño y resultados para hacer los ajustes necesarios. En mi opinión este es el CM que más trabaja e increíblemente son capaces de manejar más de 2 y 3 marcas con este ritmo al mismo tiempo. ### Community Managers de Agencia Digital En las agencias, la fase de conquistar al cliente entre otras funciones le corresponde al equipo de ventas o ejecutivos de cuentas. A partir de ahí, dependiendo de la estructura, pueden existir X tipos de CM´s, pero a continuación te compartiré los dos más comunes: 1. El Community Manager Estratega 2. El Community Manager Ejecutor #### 2. Community Manager Estratega Es el tipo de CM que participa en todo el proceso estratégico, produce ideas, crea, genera, estructura y organiza el plan de social media para la marca o negocio. A partir de ahí actúa de acuerdo a las 6 funciones principales del Community Manager y en muchos casos se encarga de realizar reportes evaluando el desempeño y los resultados de las acciones. Con base en esto, analiza los resultados con la estrategia y reestructura la misma. ![Community Manager Estratega, tipos de community manager](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Commmunity-Manager-Estratega-1024x410.jpg?width=1024&height=410&name=Commmunity-Manager-Estratega-1024x410.jpg) Community Manager Estratega Cabe destacar que el CM Estratega y el Social Media Manager NO es la misma persona. Este último solo actúa a un nivel estratégico, sin embargo, el CM Estratega efectúa ambas cosas. En cierta forma, este CM tiene más libertad para la proactividad y conoce muchísimo mejor la marca, ya que maneja la estrategia a la perfección. #### 3. Community Manager Ejecutor Este tipo de CM es el que se limita a ejecutar las 6 funciones que describo en el [¿Qué hace un Community Manager?](https://milcapeguero.com/2013/10/infografia-6-funciones-universales-del-communitymanager-seriecm/?hsLang=es-do), porque la estrategia es ejecutada por el Social Media Manager y/o el Social Media Strategist. ![Community Manager Ejecutor, tipos de community manager](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Community-Manager-Ejecutor-1024x410.jpg?width=1024&height=410&name=Community-Manager-Ejecutor-1024x410.jpg) Community Manager Ejecutor ### 4. Community Managers In-House Estos ejecutan su labor desde dentro de la empresa y dependiendo del tamaño de la misma, también pueden ser estrategas o ejecutores. **¿Esto por qué? Sencillo**, sabemos que existen empresas de todos los tamaños y que dentro de esta clasificación, hay muchas que tienen un departamento de comunicación y/o mercadeo tan robusto que cuentan con la estructura completa para manejar la [presencia digital](https://milcapeguero.com/glosario/presencia-digital/?hsLang=es-do) de la empresa. La ventaja de ser un CM IN-HOUSE es que estando dentro de la empresa, muchos de los procesos son más sencillos y es mucho más fácil generar cambios o abogar a favor de la comunidad. Siendo un CM IN-HOUSE, el nivel de burocracia disminuye significativamente, además de que no es lo mismo que un CM reciba lineamientos de una empresa a través de documentos, a que esté dentro de la misma y esté empapad@ de los mismos. #### Una aclaración. Estos nombres no son estándares, pero como estoy trabajando esta serie con la finalidad de orientar a quienes desean iniciarse o desarrollarse como Community Managers, necesito dejar bien claro cuáles son las diferentes vertientes de la posición. Existen otros tipos de Community Managers, sin embargo, hasta el momento, estos son los que he conocido en todos mis años «emburujándome» en este bello mundo. **¿Qué tipo de Community Manager eres o quieres ser?** **[![¿Necesitas ayuda para construir tu estrategia y para aprovechar al máximo el entorno digital?](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1663501/interactive-131847621659.png)](https://milcapeguero.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLLeMNlXIFdCMHbH%2Bnk3V%2Fl00RrSJsHrh5IIaSy127WaVybL40JX8Yx3yWWMdfEva2IjyVKDZRv%2BnaChYJYXog8qPaQlMFbXyjGytx2ea0OB7jwenYpNdzmjeieopEP0kfJiY%2FCkMwEywCkxONUFamFUsyU%2FAYXAzG8mQlRamcBWAkDSk0Ct4bhoseVNJTxbezLUGAWxle0%3D&webInteractiveContentId=131847621659&portalId=1663501&hsLang=es-do)** [Share this blog post on Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=I+found+this+interesting+blog+post&url=https://milcapeguero.com/blog/tipos-de-community-managers) [Share this blog post on Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://milcapeguero.com/blog/tipos-de-community-managers) [Share this blog post on LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://milcapeguero.com/blog/tipos-de-community-managers) ![Milca Peguero](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/1-1.png?width=150&name=1-1.png) #### Milca Peguero [Follow me on my website](https://milcapeguero.com/blog/milcapeguero.com?hsLang=es-do) [Follow me on Facebook](https://www.facebook.com/MilcaPeguero) [Follow me on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/milcapeguero/) [Follow me on Twitter](https://twitter.com/MilcaPeguero) Soy mentora y speaker de Inbound Marketing, con experiencia especializada en HubSpot. Mi enfoque es ayudar a las empresas a crecer mediante la creación de estrategias de marketing personalizadas y efectivas que generen más oportunidades de ventas y mayores ingresos. Como mentora, me apasiona guiar a mis clientes hacia el éxito y proporcionarles los conocimientos y habilidades necesarios para aprovechar al máximo el entorno digital. ## Related Articles ## [Diferencias entre Community Manager, Social Media Manager y Social Media Strategist](https://milcapeguero.com/blog/community-manager-social-media-manager-y-social-media-strategist-no-son-lo-mismo?hsLang=es-do) En la actualidad existen una serie de posiciones diferentes a la del [CM](https://milcapeguero.com/2013/02/08/que-es-un-communitymanager-7-definiciones-para-que-salgas-de-dudas-112/?hsLang=es-do), tales... [Milca Peguero](https://milcapeguero.com/blog/author/milca-peguero) 2013-02-28 [![](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Social-Media-Strategy.jpg?width=700&height=700&name=Social-Media-Strategy.jpg)](https://milcapeguero.com/blog/6-definiciones-para-saber-que-es-un-social-media-strategist?hsLang=es-do) [Community Management](https://milcapeguero.com/blog/tag/community-management) [Community Manager](https://milcapeguero.com/blog/tag/community-manager) ## [6 Definiciones para saber qué es un Social Media Strategist](https://milcapeguero.com/blog/6-definiciones-para-saber-que-es-un-social-media-strategist?hsLang=es-do) El mundo de los medios sociales toma mucho auge. Cada vez vemos más marcas... [Milca Peguero](https://milcapeguero.com/blog/author/milca-peguero) 2011-09-27 [![](https://milcapeguero.com/hs-fs/hubfs/Archivos%20P%C3%BAblicos/Community%20Manager%20definiciones.jpg?width=700&height=700&name=Community%20Manager%20definiciones.jpg)](https://milcapeguero.com/blog/que-es-un-communitymanager-7-definiciones-para-que-salgas-de-dudas-112?hsLang=es-do) [Community Management](https://milcapeguero.com/blog/tag/community-management) [Community Manager](https://milcapeguero.com/blog/tag/community-manager) [Redes Sociales](https://milcapeguero.com/blog/tag/redes-sociales) ## [7 Definiciones para saber qué es un Community Manager](https://milcapeguero.com/blog/que-es-un-communitymanager-7-definiciones-para-que-salgas-de-dudas-112?hsLang=es-do) No me considero una experta del Social Media y mucho menos una gurú, sin... [Milca Peguero](https://milcapeguero.com/blog/author/milca-peguero) 2013-02-08 - About Us - Careers - Privacy Policy [Follow us on Facebook](https://www.facebook.com) [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com) [Follow us on Twitter](https://www.twitter.com) [Follow us on Instagram](https://www.instagram.com) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Milca Peguero", "url" : "https://milcapeguero.com/blog/author/milca-peguero" }, "dateModified" : "2024-04-19T16:03:32.683Z", "datePublished" : "2013-08-01T09:38:35.000Z", "headline" : "4 Tipos de Community Managers y sus principales funciones", "image" : [ "https://milcapeguero.com/hubfs/Archivos%20P%C3%BAblicos/Tipos%20de%20Community%20Manager.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://milcapeguero.com/blog/tipos-de-community-managers", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://milcapeguero.com/hubfs/LOGO%20MP%20HORIZONTAL.png" }, "name" : "Milca Peguero" } } ```