El entorno digital es el conjunto de canales, plataformas y herramientas que disponen las marcas o negocios para tener presencia en Internet.
El entorno digital se divide en 3 tipos de medios, los cuales son llamados “Medios Convergentes”, y son son:
Estos tres tipos de medios conforman los canales donde toda marca o negocio debe estar presente para poner en práctica para estar always on.
A la hora de establecer presencia digital, se debe elegir la mejor combinación entre estos medios, y utilizarlos estratégicamente hará una participación en Internet mucho más efectiva.
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