Una recopilación de 27 gif animados que muestran situaciones, momentos y casos que sólo entenderás si has sido o eres Community Manager. En el año 2009 escuché leí por primera vez el término “Community Manager” y como parte de mi aficie por el entorno digital, muy entusiasmada y emocionada decidí convertirme en esa persona detrás de la marca que vela por los intereses de la misma y de su comunidad. Dos años más tarde lo logré, logré convertirme oficialmente en Community Manager en una agencia y en medio de ese lío descubrí que lo que desde afuera se veía muuuy emocionante, retador y divertido, […]
Categoría: Serie #CommunityManagement
¿Por qué quieres ser Community Manager?
Ahora lo que está de moda es “Ser Community Manager”. Muchos tienen el deseo y una buena parte cree tener la capacidad de trabajar como tal. ¡BIEN! ¡QUÉ BUENO! porque significa que la industria digital en República Dominicana está creciendo, pero ¿Realmente quieres crecer, desarrollarte y al mismo tiempo aportar a la industria o sólo lo ves como una oportunidad de ganar dinero “fácil”?
¿Qué es un Community Manager? 7 definiciones [Infografía]
Me resulta cómico la forma en que aún estando envueltas en los medios sociales, las personas no conocen muchos de los aspectos de los mismos. Un ejemplo muy palpable para mi, es la labor que he estado realizando durante los últimos 3 años. Cuando alguien me pregunta ¿Qué es lo que haces? luego de presenciar la cara de “?” más grande, tengo que prácticamente darle una clase para que comprenda que estoy envuelta en el mundo del Social Media Marketing y la comunicación digital y de qué se trata todo esto.
Alarmas que deben “ACTIVARSE” para que digas “Soy Community Manager”
Creo que una de mis misiones en la vida es orientar y/o formar a quienes desean ser Community Managers. Ahora bien, en ese proceso soy muy práctica. Es decir, me gusta promover el aprendizaje, la lectura, la investigación, pero más que nada, me siento en la obligación de motivar a que busquen la forma de verse en medio del lío del Community Management para que verdaderamente aprendan o en el peor de los casos, decidan si realmente quieren decir “Soy Community Manager”. ¿Por qué? Porque los libros, los blogs y todo el contenido que habla sobre esto no muestran […]
4 Tipos de Community Managers y sus principales funciones
Existen funciones del Community Manager que son universales, sin embargo, existen otras que dependen de las necesidades de las marcas y de la forma de trabajo de las personas, empresas y/o agencias digitales que manejan las marcas. Es por esa razón que hoy vengo a definir los principales tipos de Community Managers que conozco, de acuerdo a las funciones que desempeñan y a las responsabilidades que tienen. Esos son:
Community Manager Freelance
Community Manager Estratega
Community Manager ejecutor o junior
Community Manager In-House
¿Cuáles son las funciones del Community Manager?
En publicaciones anteriores definimos qué es un Community Manager, vimos cuáles cualidades debe tener y también te compartí diferencias entre Social Media Strategist, Social Media Manager y Community Manager. En ese último post, ya te di una pincelada de cuáles son las labores del CM, pero ahora lo veremos de forma más detallada. Esto no es basándome sólo en lo que he leído, sino que también estoy tomando en cuenta lo que he vivido y aprendido en mi tiempo involucrada en este mundo.
Diferencias entre Community Manager, Social Media Manager y Social Media Strategist
En la actualidad existen una serie de posiciones diferentes a la del CM, tales como: Social Media Strategist, Social Media Manager, Content Manager, Social Media Analyst, Content Curator, etc. Regularmente, la confusión se genera en los perfiles del Community Manager, el Social Media Manager y el Social Media Strategist. En base a esto, inicio aclarando que NO son lo mismo y que NO tienen las mismas responsabilidades. ¿Cuáles son las diferencias entre estos tres perfiles? Community Manager: Como ya dije en la primera publicación de esta serie, conceptualmente y en modo resumido, el CM es el guión (-) en la relación […]
9 Cualidades del Community Manager y un poco más
En un post anterior definimos qué es un Community Manager, pero en esta ocasión vengo a compartir contigo cualidades del Community Manager. Cualidades que todo Community Manager debe tener, pues existen muchísimas y difícilmente una persona pueda reunirlas todas, después de todo… NADIE es perfecto. Ahora bien, he descubierto que hay una que otra cualidad que definitivamente no le debe faltar. A continuación las comparto contigo.
7 Definiciones para saber qué es un Community Manager
No me considero una experta del Social Media y mucho menos una gurú, sin embargo, imagino que más de 5 años que tengo navegando en el mar del entorno digital me dan algo de experiencia y criterio. En este tiempo he aprendido mucho, pero también he descubierto varias verdades: El mucho leer y estudiar no te hace Community Manager. Es el poner en práctica lo aprendido lo que te da el título. Es la experiencia adquirida con el día a día lo que realmente demuestra que lo eres. Son MUY POCAS las personas que saben a ciencia cierta lo que es ser Community Manager. […]