Hoy me encontré con la agradable sorpresa de que Facebook actualizó su aplicación de manejo de páginas tanto para Android como para IOS. Según ellos, esta nueva actualización fue creada para hacer más fácil a las personas administrar sus páginas y a simple vista puedo ver que es más fácil acceder a las diferentes opciones de manejo. Pero para ser más específica, a continuación la información detallada: ¿Cuáles son las novedades de esta nueva actualización? 1. Nueva apariencia mejorada. Según yo, menos cargada, más minimalista y más cómoda para la vista. 2. Nuevo logo: esta nueva versión de la App […]
Categoría: Community Management
¿Por qué quieres ser Community Manager?
Ahora lo que está de moda es “Ser Community Manager”. Muchos tienen el deseo y una buena parte cree tener la capacidad de trabajar como tal. ¡BIEN! ¡QUÉ BUENO! porque significa que la industria digital en República Dominicana está creciendo, pero ¿Realmente quieres crecer, desarrollarte y al mismo tiempo aportar a la industria o sólo lo ves como una oportunidad de ganar dinero “fácil”?
6 Funciones universales del Community Manager [Infografía]
La labor del Community Manager es exitante, divertida, pero también está cargada de mucha responsabilidad y compromiso, después de todo esa persona tiene en sus manos el poder de con sus acciones hacer crecer o destruir una marca. En una publicación anterior te había dicho que según mi experiencia he visto (o sido) 4 tipos de Community Managers y que hay funciones que unos hacen y otros no de pendiendo de la forma en que trabajan y de DONDE lo hacen. Sin embargo, desde mi punto de vista, hay funciones que son universales para todos los que se dedican a […]
¿Qué es un Community Manager? 7 definiciones [Infografía]
Me resulta cómico la forma en que aún estando envueltas en los medios sociales, las personas no conocen muchos de los aspectos de los mismos. Un ejemplo muy palpable para mi, es la labor que he estado realizando durante los últimos 3 años. Cuando alguien me pregunta ¿Qué es lo que haces? luego de presenciar la cara de “?” más grande, tengo que prácticamente darle una clase para que comprenda que estoy envuelta en el mundo del Social Media Marketing y la comunicación digital y de qué se trata todo esto.
Alarmas que deben “ACTIVARSE” para que digas “Soy Community Manager”
Creo que una de mis misiones en la vida es orientar y/o formar a quienes desean ser Community Managers. Ahora bien, en ese proceso soy muy práctica. Es decir, me gusta promover el aprendizaje, la lectura, la investigación, pero más que nada, me siento en la obligación de motivar a que busquen la forma de verse en medio del lío del Community Management para que verdaderamente aprendan o en el peor de los casos, decidan si realmente quieren decir “Soy Community Manager”. ¿Por qué? Porque los libros, los blogs y todo el contenido que habla sobre esto no muestran […]
4 Tipos de Community Managers y sus principales funciones
Existen funciones del Community Manager que son universales, sin embargo, existen otras que dependen de las necesidades del negocio y de la forma de trabajo de las personas, empresas y/o agencias que manejan las marcas. Es por esa razón que a continuación te comparto los principales tipos de Community Managers que conozco, de acuerdo a las funciones que desempeñan y a las responsabilidades que tienen, los cuales son:
Community Manager Freelance
Community Manager Estratega
Community Manager ejecutor o junior
Community Manager In-House
¿Cuáles son las funciones del Community Manager?
En publicaciones anteriores definimos qué es un Community Manager, vimos cuáles cualidades debe tener y también te compartí diferencias entre Social Media Strategist, Social Media Manager y Community Manager. En ese último post, ya te di una pincelada de cuáles son las labores del CM, pero ahora lo veremos de forma más detallada. Esto no es basándome sólo en lo que he leído, sino que también estoy tomando en cuenta lo que he vivido y aprendido en mi tiempo involucrada en este mundo.
Marketing Viral: ¿El sucesor del Harlem Shake? #DancePonyDance
Hasta hace unos minutos no sabía de la existencia de la compañía británica de telefonía móvil “Three” , sin embargo, me veo en la obligación de conocerla tras encontrar en Youtube el tierno y diveritdo video The Pony #DancePonyDance, un comercial creado por la agencia Wieden + Kennedy London para la empresa de telecomunicaciones.
Diferencias entre Community Manager, Social Media Manager y Social Media Strategist
En la actualidad existen una serie de posiciones diferentes a la del CM, tales como: Social Media Strategist, Social Media Manager, Content Manager, Social Media Analyst, Content Curator, etc. Regularmente, la confusión se genera en los perfiles del Community Manager, el Social Media Manager y el Social Media Strategist. En base a esto, inicio aclarando que NO son lo mismo y que NO tienen las mismas responsabilidades. ¿Cuáles son las diferencias entre estos tres perfiles? Community Manager: Como ya dije en la primera publicación de esta serie, conceptualmente y en modo resumido, el CM es el guión (-) en la relación […]
14 Tips para lograr más SHARES en Facebook [Infografía]
Un feature muy interesante en Facebook es la opción “Share”, ya que es la que te demuestra qué tan “amigable” es tu contenido, qué tan “enganchada” está tu comunidad y si realmente estás aportando valor. Además, es la que aumenta el nivel de viralidad, las impresiones, el alcance y colabora, por ende, al crecimiento de tu comunidad de manera orgánica. Algunos de ustedes saben que soy una “Infographic Hunter”, sobre todo si estas tienen un contenido bien interesante. Esto es lo que ocurre con la que encontré hoy: ¿Cómo obtener más Facebook Shares? y nos brinda 14 formas de lograr […]