27 GIFs que solo entenderás si eres Community Manager #LaVidadelCM

Una recopilación de 27 gif animados que muestran situaciones, momentos y casos que sólo entenderás si has sido o eres Community Manager.  En el año 2009 escuché  leí por primera vez el término “Community Manager” y como parte de mi aficie por el entorno digital, muy entusiasmada y emocionada decidí convertirme en esa persona detrás de la marca que vela por los intereses de la misma y de su comunidad. Dos años más tarde lo logré, logré convertirme oficialmente en Community Manager en una agencia y en medio de ese lío descubrí que lo que desde afuera se veía muuuy emocionante, retador y divertido, […]

12 Cualidades y Habilidades del Community Manager [Infografía]

La responsabilidad de coordinar una comunidad digital no debe recaer sobre cualquier persona, ya que de su desempeño depende el éxito o fracaso de la presencia de una marca en este entorno. Es por eso que hoy vengo a compartir contigo esta infografía con las que son, desde mi punto de vista y experiencia, las cualidades, capacidades y habilidades del Community Manager que desea sobresalir profesionalmente y hacer brillar la marca o marcas a su cargo. ¿A qué me refiero a “cualquier persona”? Cuando hablo de “cualquier persona”, me refiero a ese sobrino o ahijado que usa mucho Facebook; al pasante que no sale de […]

10 Posts educativos sobre Community Management

Hace unos años empecé a notar el algunos jóvenes un alto interés de introducirse en el mundo del Community Management o Social Media Marketing, sin embargo, también noté que a pesar de haber cursos y mucha información sobre el tema en la red, de algún modo la mayoría de estos jóvenes no se informaban o no entrenaban bien al respecto. Esto despertó en mi un fuerte interés de compartir lo que he aprendido de mis experiencias como Community Manager, para así aportar mi granito de arena. Ese fuerte interés por enseñar me llevó a empezar a escribir una serie de […]

13 tips para tener una página exitosa en Facebook [Infografía]

No sé si estás al tanto o si has notado que AMO las infografías y “casualmente” hoy me encontré esta bien chulita con 13 tips muy buenos para tener una página exitosa en Facebook. Ahora bien antes de andentrarnos en los tips, es bueno que recordemos por qué ventajas te da contar con una página o Brand Page en Facebook.

¿Cuáles son las fotos que generan más likes en Instagram?

7 Tipos de fotos que generan más likes en Instagram

De momento te sientes las inspiración, haces una toma genial, la foto queda fantástica y te dices: “esta sí que va a generar todos los likes del mundo”, así que seleccionas el el mejor filtro, escoges los HT´s más populares que se relacionan con tu foto y la publicas en Instagram. ¿Y luego qué pasa? que todo tu mundo se ve destrozado (con drama y todo) al ver que la fotico sólo generó uno que otro like y no tuvo el impacto que esperabas. ¡Sí, sí, lo sé! Pero no solo te ha ocurrido a ti, porque es algo común hasta en […]

Aprende a cómo usar los HASHTAGS en cada red social #Infografía

  Los famosos Hashtags popularizados por Twitter y más adelante acogidos por otros medios sociales, son parte de nuestro diario vivir y hasta me atrevo a decir que de la cultura pop de hoy en día. Su uso ha traspasado las fronteras del universo online, usándose a nivel offline de muchas maneras como en conversaciones, letreros, etc. El caso es que los Hashtags son una parte esencial en los medios sociales. ¿Por qué? porque principalmente sirven para categorizar contenido, pero además de esto permiten que tu contenido (y por ende tú) sea visto por personas interesadas en ese Hashtag que estás […]

17 Tips que harán brillar tu marca en Twitter

  Hoy continúo con la serie #EtiquetaSM o como muchos prefieren llamarle “Buenas prácticas del uso de los medios sociales para negocios” y en esta ocasión le toca el turno a Twitter. Estos 17 tips harán de Twitter una mejor experiencia para tu marca y tus seguidores:

Facebook para negocios: ¿Cómo debe actuar tu marca?

  Ahora todas las marcas/empresas quieren tener presencia en los Medios Sociales, pero no todas saben cómo hacerlo. Es por eso que parte de tener una buena presencia, sin importar la personalidad de la marca, es tener un comportamiento impecable, ya que esto es parte de todo el engranaje de generar engagement en la Comunidad. Hoy inicio una serie de 6 publicaciones para compartir contigo la “Etiqueta del Social Media para Negocios” y hoy le toca el turno a Facebook. A continuación te doy unos cuantos consejos de cómo debes actuar en Facebook si manejas la presencia de una marca o […]

5 Apps que hacen #laVidadelCM más fácil al manejar Instagram

  Con cada vez más marcas agregándose a la lista de usuarios de Instagram, los dolores de cabeza de los Community Managers incrementan. El panorama se complica constantemente a medida que van surgiendo las necesidades de hacer un trabajo óptimo. Yo misma me he visto con dificultades gracias a las limitaciones de Instagram y es por eso que constantemente vivo investigando sobre herramientas que faciliten #LaVidadelCM. Estas herramientas que busco deben tener funcionalidades como: Programar publicaciones Publicar vía web Manejo de más de una cuenta Por lo regular esas son las características demandadas entre los CM’s y es que con […]