La labor del Community Manager es excitante, divertida, pero también está cargada de mucha responsabilidad y compromiso, después de todo esa persona tiene en sus manos el poder de con sus acciones hacer crecer o destruir una marca.
En una publicación anterior te había dicho que según mi experiencia he visto (o sido) 4 tipos de Community Managers y que hay funciones que unos hacen y otros no de pendiendo de la forma en que trabajan y de DONDE lo hacen. Sin embargo, desde mi punto de vista, hay funciones que son universales para todos los que se dedican a esta labor. En otra publicación, también te había compartido 6 de las funciones principales de un Community Manager. Es esa información la razón de ser de esta publicación. En un post anterior manifesté que creo que la mejor forma de llevar un mensaje es usando recursos visuales y yo que soy fanática de las infografías, me aprovecho de esta tendencia. Así que aquí tienes una muy colorida. 🙂
Por cierto, esta es la segunda infografía creada por mi… ¿Qué tal? 🙂