ZMOT o Momento Cero de la Verdad

El ZMOT o Momento Cero de la Verdad (en inglés Zero Moment of Truth) es una parada adicional que hace el consumidor entre el estímulo y el primer momento de verdad, en la cual realiza una búsqueda activa de información sobre X producto o servicio, la cual  le permitirá tomar una mejor decisión de compra. 

Qué es el ZMOT

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