Quieres ser Community Manager, pero ¿Por qué? #SerieCM 7/12

¿Por qué quieres ser Community Manager?

Ahora lo que está de moda es “Ser Community Manager”. Todo el mundo tiene el deseo y se siente en la capacidad de trabajar como tal. ¡BIEN! ¡QUE BUENO! porque significa que la industria está creciendo, pero ¿Realmente quieres aportar a la industria o sólo lo ves como una oportunidad de ganar dinero “fácil”?

Me da tristeza reconocer que la profesión en cierta forma se está prostituyendo. Ya toda persona que tiene Facebook, Twitter y sabe como ganar followers, se siente en la capacidad de ser Community Manager. Pero eso no se queda ahí, porque andan por ahí ofreciendo sus servicios a empresas sin ni siquiera saber cómo hacer una estrategia o qué es una estrategia, sin saber cómo se hace una planificación de contenidos o cómo manejar las herramientas. Es tan tal que existen personas ofreciendo servicios de Community Management y ni siquiera conocen la historia de la Web 2.0, o qué es Social Media. No sólo no lo saben, sino que NUNCA se preocupan por leer absolutamente NADA.

CMNOEsUnRelajo

El Community Management NO es un relajo, si quieres ser CM siéntate a analizar cuál es tu motivación. Te digo esto porque una de las principales cualidades que debes tener para ser CM es PASIÓN, pero no por el dinero, sino por el Social Media, por las comunidades, por la interacción, los contenidos, por escribir, etc. Cuando algo te apasiona, estudias, investigas, te preocupas por aprender, desarrollas tus conocimientos y cada día lo haces mejor.

En el tiempo que tengo “EMBURUJADA” con esta profesión me he topado con varios tipos de Community Managers:

1.- Los que empiezan a ser Community Managers sin tener la mínima experiencia, sin embargo, su pasión, entusiasmo y deseos de superación les han ayudado a desarrollarse de tal forma que hoy son CM´s estrellas.

2.- Los que tienen capacidades insuperables en cuanto a redacción y ortografía, creatividad y la capacidad para buscar y generar contenidos, pero como no sienten pasión por lo que hacen, simplemente NO FUNCIONAN y hacen el trabajo de forma mecánica y sin deseos.

3.- Están los que aman la profesión, tienen la capacidad, pero se creen tan expertos (y se venden como tal) que no se preocupan por desarrollar sus conocimientos, no se dejan dirigir, no aceptan correcciones y cuando les dices: “No lo hagas de tal forma” se ofenden en vez de tomar eso como aprendizaje.

4.- También están los que sencillamente no dan para hacer este trabajo. Eso es algo totalmente normal. Podemos ser muy capaces en un área y totalmente incompetentes en otra. Yo por ejemplo NO DOY para trabajar con cuentas institucionales y/o políticas… Lo mío es lo comercial. ¡LO SÉ! y no forzo la jugada. Lo importante es reconocerlo y no meterse en el lío aún sabiendo que usted sencillamente NO DA PARA ESO.

¿Quiéres ser Community Manager? Mi consejo para ti es este.

Antes de decir “VOY A SER COMMUNITY MANAGER”, hazte el favor, hazle el favor a las marcas y haznos el favor al resto de la humanidad, de analizar si realmente es lo que quieres.

Empieza por preguntarte:

¿Realmente es lo que quiero hacer?
¿Realmente me apasiona el Social Media?
¿Tengo la capacidad para hacerlo?
¿Cuento con las cualidades para desenvolverme como CM?
¿Estoy en la disposición de aprender lo que sea necesario para llegar a ser CM?
¿Quiero ser CM para ganar “dinero fácil” o porque realmente me resulta interesante la profesión?
¿Quiero hacerlo para crecer en el área o sólo para ganar dinero por un tiempo?

¿Por qué es tan importante la pasión por el Social Media?

Es esa pasión la que te permitirá imprimir creatividad, positivismo, entusiasmo y chispa al trabajo que realizarás día a día. Será lo que te motivará a conocer todo lo que debe saber sobre tu marca, el sector de la misma y todo el entorno. Esa pasión te conducirá a adquirir ciertas habilidades tanto técnicas como de conducta para ser cada día mejor, ya que buscarás superarte constantemente. Si tienes pasión, todo lo demás viene por añadidura.

Yo soy un tanto romántica y sentimental y en base a esto, creo FIRMEMENTE que no importa lo bien, organizado, sistematizado y limpio que un CM realice su trabajo, si no le gusta lo que hace, si no siente pasión por el Social Media, si sólo lo hace por el sueldo o por decir “tengo trabajo”, en fin, si NO AMA SU TRABAJO, SIEMPRE le va a faltar ese toque de sal, SIEMPRE la ejecución de la estrategia va a estar coja y la comunidad que maneja no le importará en lo más mínimo.

Hay un factor que puede decirse que es hasta mágico, así que no me preguntes cómo ocurre y es que la comunidad siente cuando quien está detrás de una marca realmente ama lo que está haciendo o es una persona que está dando pasos mecánicos. Yo la verdad no me explico cómo es que esto ocurre, porque no sólo lo sienten, sino que reaccionan directamente proporcional al nivel de entusiasmo que le pongas al manejo de la marca.. Si como Community Manager no disfrutas lo que estás haciendo, siempre se quedarán cabos sueltos y no se lograrán los resultados deseados. Esto es porque decidiste entrar a este mundo por las razones equivocadas.

Por otro lado, si esta no es tu pasión, no todo está perdido…

Aún si no trabajas en Social Media, puedes trabajar CON Social Media… Me explico: en mi post anterior te hablé de cómo un blog puede cambiar tu vida. El punto no está en el blog, está en compartir tu pasión y lo que sabes con el mundo y usar las redes sociales como plataformas de apoyo para decirle al mundo “Estoy aquí”

¿Qué es lo que realmente te apasiona? La política, economía, religión, teología, los carros, la tecnología, la cocina, moda, música, filosofía, el amor, etc. Sea cual sea tu pasión, escribe sobre ella y usa Social Media como palanca… Al fin y al cabo, Community Management no es la única forma en la que puedes involucrarte con el Social Media. ¡PIÉNSALO!

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¿Qué es la #SerieCM?

Es una serie de 12 publicaciones (con algunos anexos) con los principios básicos del Community Management. Ideada con la finalidad de ayudar a quienes quieren iniciarse en este mundo, tengan una buena plataforma para hacerlo.

Las publicaciones de la serie son:

1.- ¿Qué es un #CommunityManager? 7 definiciones para que salgas de dudas.
2.- Community Manager: 9 cualidades relevantes que debe tener y un poco más
3.- Community Manager, Social Media Manager y Social Media Strategist NO son lo mismo
4.- ¿Qué hace un Community Manager? Conoce 6 de sus funciones
5.- 4 Tipos de Community Managers según sus funciones
6.- Alarmas que deben “ACTIVARSE” para que digas “Soy Community Manager”

Anexos:
1.- Infografía: 7 Definiciones de Community Manager
2.- Infografía: 6 Funciones universales del Community Manager

5 Thoughts on “Quieres ser Community Manager, pero ¿Por qué? #SerieCM 7/12

  1. Pingback: Bitacoras.com

  2. Patricia Vásquez on December 16, 2013 at 3:25 pm said:

    MUY MUY MUY cierto, mi querida. TOTALMENTE de acuerdo contigo. Es más, que leyendo tu post, empecé hacerme ese análisis introspectivo al respecto y tienes toda la razón. Al igual que para CM, como en cualquier otra carrera, si no se tiene amor, pasión y respeto no se está en nada!

    • Milca Peguero on December 16, 2013 at 8:55 pm said:

      Ciertamente querida Patricia, muchas veces lo que nos mueve a tomar decisiones es el dinero y no tomamos em cuenta lonque dice nuestro corazón y debe ser lo contrario.

  3. Muy buen post. Ayuda a orientar y aterriza a muchas personas.

    Saludos .

  4. Actualmente estoy sacándome un curso de Community Manager a distancia. La verdad es que este post me ha hecho dudar, pensar, examinarme y volver a analizarme a mi mismo y lo que me impulso a a dedicarme a la profesión CM. El resultado de la magnifica receta que has publicado y sumando los ingredientes de mi propio análisis (mis habilidades, hábitos y pasiones) me ha hecho sentir e identificarme con esta profesión y mi autoestima ahora mismo esta hasta las nubes. Te doy las gracias y enhorabuena. Un abrazo fuerte.

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